24 ноября 2015 года - международный форум «Индустрия гостеприимства городов-организаторов Чемпионата мира по футболу 2018»:

В конгресс-отеле «Дон-Плаза» в рамках Международного форума «Индустрия гостеприимства городов-организаторов Чемпионата мира по футболу 2018» состоятся всероссийская конференция и круглые столы по вопросам подготовки гостиничной инфраструктуры и организации размещения болельщиков (туристов) на период проведения чемпионата мира по футболу в 2018 году.

• Организация работы с категорией участников спортивного события «болельщики» (туристы). Психолого-поведенческие особенности и их значение при обеспечении безопасности мероприятия;

• Классификация средств размещения, внедрение стандартов качества;

• Подготовка кадров в сфере гостеприимства в России;

• Маркетинг территорий. Ростов-на-Дону как туристический бренд;

• Роль туристско-информационной инфраструктуры для обслуживания болельщиков и туристов во время крупных мероприятий.

Организаторами форума и конференции выступают Федеральное агентство по туризму, Администрация города Ростова-на-Дону, Дирекция по подготовке и проведению игр чемпионата мира по футболу 2018 года в 

г. Ростове-на-Дону, Ассоциация участников туристического рынка «Ростовский центр развития туризма» и Донской союз молодежи  при поддержке Правительства Ростовской области.

К участию приглашены представители Федерального агентства по туризму Министерства культуры РФ, Правительства Ростовской области, ООО «МАТЧ Аккоммодейшн 2018», АНО «Оргкомитет «Россия – 2018» Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, компании «Арена’18» и другие представители федеральных и региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления, участвующих в организации чемпионата мира по футболу, российские и зарубежные эксперты с опытом организации и проведения масштабных спортивных турниров европейского и мирового значения.

пресс-служба конгресс-отеля «Дон-Плаза»,  Ли Мария